“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 距离萧山国际机场公里。可乘坐机场大巴萧山城区专线至萧山长途汽车站下车步行至萧绍路公交站乘坐315/k315路空调车到钱江大桥换乘站下车向南步行3分钟即到达酒店。
- 距离杭州火车城站11公里。可乘坐116公交车至南环路公交站下车向前步行8分钟即到达酒店。
- 距离杭州火车南站18公里。可乘坐301空调车至萧绍路公交站换乘315路至钱江大桥换乘站下车向南步行3分钟即到达酒店。
- 距离西湖风景区1公里，出租车八分钟可达；
- 距离高新园区（阿里巴巴）1公里，出租车八分钟可达；
- 距离钱江观潮点0.5公里，步行两分钟可达。
- 酒店评论
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房间很干净，晚上也安静
阿根廷：好评
还不错，下次还会再住！
人潮灯海：好评
挺好的挺干净舒服舒适